Privacy

Política de Privacidad

Introducción

En Moonlit, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal.

Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales de nuestros usuarios cuando:

  • Creas una cuenta en nuestro sitio web.
  • Realizas una compra.
  • Te suscribes a nuestro boletín informativo.
  • Participas en nuestras promociones o programas de referidos.
  • Te comunicas con nuestro servicio de atención al cliente.

Los datos personales que recopilamos pueden incluir, pero no se limitan a:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pago

Uso de Datos Personales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesar y completar tus pedidos.
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tus pedidos.
  • Proporcionarte información sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos.
  • Mejorar tu experiencia de compra y personalizar nuestro sitio web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Divulgación de Datos Personales

Moonlit no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos proporcionan servicios, como procesamiento de pagos, envío y entrega de productos, y marketing.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos y propiedades.

Protección de Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, uso indebido, alteración y destrucción.

Derechos de los Titulares de Datos Personales

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar tus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Cancelar tus datos personales cuando consideres que no son necesarios para los fines establecidos.
  • Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

Cambios en la Política de Privacidad

Moonlit se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y te notificaremos por correo electrónico si consideramos que los cambios son significativos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en el correo electrónico: contacto@moonlit.com.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, aceptas los términos y condiciones de esta política de privacidad.

Fecha de última actualización: [29 de junio de 2024]